시설과 이용객의 특성에 맞춰서 커스토마이징 된 H2O의 D2C와 CRM 서비스는 시설에서
가장 높은 수익을 올릴 수 있는 채널이자 고객이 가장 신뢰하고 선호하는 채널이 될 것 입니다.
Brand Value
Guest Loyalty
Revisit Rate
채팅앱의 브랜드 채널을 통해 전송되는 체크인 알람을
시작으로 기존 이용객의 분산되고 정제되지 않던 데이터를
프로세싱 할 수 있는 데이터로 만들어줍니다.
데이터프로세싱을 통한 인사이트 기반으로 개별 시설과 이용객에
Needs에 맞춰 설계된 CRM 을 통해 높은 전환율과 만족도를
시설과 이용객 모두에게 제공합니다.
생일, 결혼 기념일이나 자주 휴가 가는 시즌 등
시설과 이용객 간의 관련성 있고 개인화 된
마케팅을 시기에 맞춰서 자동으로 진행합니다.